Heritagetois お問い合わせ

利用規約

最終更新日: 2025年10月

はじめに

本利用規約(以下「本規約」といいます)は、Heritage Time(以下「当店」といいます)が提供するウェブサイトおよびサービス(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。

本サービスをご利用いただく際は、本規約のすべての条項に同意したものとみなします。本規約に同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお控えください。

1. 定義

「サービス」とは、時計のオーバーホール、修復、調達など、当店が提供するすべてのサービスを指します。

「お客様」とは、本サービスを利用するすべての個人または法人を指します。

「コンテンツ」とは、本ウェブサイトに掲載されているすべてのテキスト、画像、その他の資料を指します。

「当店」とは、Heritage Timeを指します。

2. サービスの利用

2.1 利用資格

  • 本サービスは、18歳以上の方のみご利用いただけます
  • 法人としてご利用の場合、適切な権限を有する代表者が同意する必要があります
  • 正確な情報を提供する必要があります

2.2 アカウント

お客様は、アカウント情報の機密性を保持し、アカウントで発生するすべての活動について責任を負います。不正使用が疑われる場合は、直ちに当店にご連絡ください。

3. サービス内容

3.1 提供するサービス

ヴィンテージ時計の調達サービス

機械式時計のオーバーホールサービス

文字盤の修復サービス

その他、時計に関する相談およびサービス

3.2 サービスの提供条件

  • サービスの提供は、事前の見積もりとお客様の承認が必要です
  • 作業期間は時計の状態により変動します
  • 部品の入手状況により、作業が遅延する場合があります
  • 当店は、サービスの提供を断る権利を留保します

4. 料金と支払い

4.1 料金

サービスの料金は、時計の状態や必要な作業内容により異なります。詳細な見積もりは、時計を診断した後にご提示いたします。

4.2 支払い方法

お支払いは、サービス完了時に現金または銀行振込でお願いします。具体的な支払い方法については、お見積もり時にご案内いたします。

4.3 キャンセル

作業開始前のキャンセルは可能ですが、診断費用が発生する場合があります。作業開始後のキャンセルについては、それまでの作業に応じた費用をお支払いいただきます。

5. お客様の責任

5.1 禁止事項

お客様は、以下の行為を行ってはなりません:

  • 法令に違反する行為
  • 虚偽の情報を提供する行為
  • 他者の権利を侵害する行為
  • 当店の業務を妨害する行為
  • 本サービスを不正な目的で使用する行為
  • 盗品または違法に取得した時計を持ち込む行為

5.2 時計の所有権

お客様は、当店に預ける時計の正当な所有者または適切な権限を有する者であることを保証します。

6. 知的財産権

本ウェブサイトに掲載されているすべてのコンテンツ(テキスト、画像、ロゴ、デザインなど)は、当店または正当な権利者に帰属します。

お客様は、個人的な使用に限り、コンテンツを閲覧することができます。書面による許可なく、コンテンツを複製、配布、改変、公開することはできません。

7. 免責事項

7.1 サービスの提供

当店は、専門的な技術と経験に基づいてサービスを提供しますが、以下の点についてご理解ください:

  • サービスは現状有姿で提供されます
  • すべての時計が完全に修復できることを保証するものではありません
  • ヴィンテージ時計の特性上、新品同様の性能を保証することはできません
  • 部品の入手が不可能な場合、サービスを完了できないことがあります

7.2 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲において:

  • 当店の責任は、お客様が支払ったサービス料金の金額に制限されます
  • 間接的、偶発的、特別、または結果的損害について、当店は責任を負いません
  • お客様が提供した不正確な情報に起因する損害について、当店は責任を負いません

8. 保証

オーバーホールおよび修復サービスには、作業完了後12ヶ月の保証をお付けします。保証期間中、通常の使用において生じた不具合については無償で対応いたします。

ただし、以下の場合は保証の対象外となります:

  • 不適切な使用や取り扱いによる損傷
  • 他の業者による修理や改造
  • 事故、災害、または外的要因による損傷
  • 通常の経年劣化

9. 紛争解決

9.1 準拠法

本規約は、日本国法に準拠し、日本国法に従って解釈されます。

9.2 紛争解決手続き

本サービスに関連して紛争が発生した場合:

  1. まず、当店との直接の協議により解決を試みます
  2. 協議で解決しない場合、調停による解決を試みます
  3. 調停でも解決しない場合、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします

10. 規約の変更

当店は、必要に応じて本規約を変更することができます。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知します。変更後も本サービスを継続してご利用いただく場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

11. 一般条項

11.1 完全合意

本規約は、本サービスに関するお客様と当店の完全な合意を構成し、以前のすべての合意に優先します。

11.2 分離可能性

本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、他の条項は有効に存続します。

11.3 権利の放棄

当店が本規約のいずれかの権利または条項を行使しないことは、その権利または条項の放棄を意味するものではありません。

11.4 譲渡

お客様は、当店の書面による同意なく、本規約に基づく権利または義務を譲渡することはできません。当店は、事前の通知により、本規約を譲渡することができます。

12. お問い合わせ

本規約に関するご質問やご不明な点がございましたら、以下までお問い合わせください:

Heritage Time

〒464-0850 愛知県名古屋市千種区今池4-16-27 今池ビルディング5階

+81 52-872-3649

平日 10:00-18:00

本利用規約をよくお読みいただき、ご理解とご同意の上、本サービスをご利用ください。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。